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蛟洋资讯 > 汽车 > 比亚迪秦高速方向盘失灵 先前保养无人检出问题

(在线观察家新闻|潘雨辰编辑|许哲)

9月22日,一位名叫@ Aizhai Coffee的网友发布微博称,自己驾驶的比亚迪秦在高速行驶时失去了对方向盘的控制。令他更生气的是,在4s店的维修过程中,没有任何工作人员发现并通知他这个问题。

从@ Aizhai Coffee发布的视频可以看出,车辆启动后,比亚迪秦的方向盘经常卡住,这使得辛苦工作后很难转向。

@只有爱知咖啡声称在发布微博的前一天(9月21日)把秦送到了4s店,比亚迪4s店通知他22日早上去取车。“比亚迪似乎一点也不认为问题严重。从来没有人关心过我的安全。”@只有爱斋咖啡说。

“爱斋咖啡”愤怒的根本原因是,两个多月前他在深圳恒港展宝比亚迪进行了维修,当时员工没有发现这样的问题。因此@ Aizhai Coffee要求比亚迪对其车辆安全性进行全面检查并给出相应的报告,并承担公路拖车的费用和一系列后续补偿。然而,自从24小时前这辆车被修理后,比亚迪的官员从未对此做出回应。

@只有爱知咖啡说他以前向朋友推荐过比亚迪的秦和唐,但在这之后,他感到害怕,“我想去(我的朋友那里),非常抱歉。”

@爱知咖啡遇到的问题不是一个恰当的例子。早在2011年,田先生从杭州买的比亚迪f3车就在900公里外,方向盘无法移动。4s车间维修后,问题消除了,但仅在四天后,同样的问题再次出现。作为补偿,4s商店只提供20,000公里的新保修。

今年1月至8月,比亚迪售出29.5万辆汽车,同比下降2.8%。其中,新能源汽车销售17.9万辆,同比增长54.9%。然而,由于补贴的持续影响,比亚迪在过去8月份的新能源汽车销量仅为17,000辆,同比下降23.4%。最近,遇到市场销售瓶颈的比亚迪,也多次因质量和售后问题而遭遇消费者投诉。

比亚迪秦的主要故障包括发动机抖动、刹车故障、电池故障和其他数据源:车辆质量网络

今年3月15日前夕,比亚迪“不幸”成为消费者投诉最多的汽车品牌,也是中国消费者协会发布的“2018年全国消费者协会组织汽车产品投诉分析”十大品牌中唯一的独立品牌。从投诉来看,就汽车本身而言,发动机、论坛、车漆、玻璃、刹车等。是被抱怨的主要错误。此外,比亚迪以279起投诉领先其他品牌,占所有投诉的43%。

比亚迪在接收售后投诉方面遥遥领先:2018年全国消费者协会汽车产品投诉受理情况分析

发布微博后,比亚迪汽车官方微博联系了爱知咖啡。对此,观察网汽车频道试图联系比亚迪的公关部门和@ Aizhai Coffee了解更多信息,但截至发布之时,双方均未回复。

这篇文章是Observer.com的独家手稿。未经授权不得复制。

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